50€ Kostenloser Versand

FAQ's

Bei SVIBES legen wir großen Wert auf Authentizität und Transparenz. Deshalb möchten wir sicherstellen, dass du alles nachverfolgen und dich direkt mit uns auseinander setzen kannst.

Shipping & Returns

Alles, was du über den Versand und Rücksendungen wissen musst, findest du hier. Weil auch das Chilligste mal Fragen aufwirft.

Wie funktioniert der Versand und wie kann ich meine Lieferung verfolgen?

Nachdem deine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer kannst du den Lieferstatus online überprüfen.

Was mache ich, wenn meine Bestellung beschädigt ankam oder etwas fehlt?

Wenn deine Bestellung beschädigt ankam oder Artikel fehlen, kontaktiere uns bitte umgehend mit deiner Bestellnummer und Fotos der Schäden. Wir werden uns umgehend um eine Lösung bemühen.

Orders

Deine Bestellungen leicht gemacht – hier beantworten wir alles, was du zum Bestellprozess wissen musst.

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, wähle einfach deine gewünschten Produkte aus, füge sie deinem Warenkorb hinzu und folge dem Checkout-Prozess. Du wirst Schritt für Schritt durch die erforderlichen Informationen wie Versandadresse und Zahlungsmethode geführt.

Bestellung über die SVIBES App?

Du kannst jetzt direkt über unsere App stöbern und deine Lieblingsprodukte entdecken. Zum Bestellen wirst du jedoch auf unseren Marktplatz/Shop weitergeleitet, wo du sicher und bequem deine Bestellung abschließen kannst. So stellen wir sicher, dass du Zugang zu unserem gesamten Sortiment hast und von den besten Angeboten profitierst.

Wie storniere ich eine Bestellung im SVIBES Shop?

Du möchtest eine Bestellung stornieren? Kein Problem. Kontaktiere uns so schnell wie möglich über unsere Kundenservice-Kanäle. Bitte beachte, dass bereits versandte Bestellungen nicht mehr storniert werden können, aber du kannst die Ware nach Erhalt an uns zurücksenden.

Products

Entdecke die Geheimnisse unserer Produkte. Was wir bieten und warum – alle Infos auf einen Blick.

Welche Produkt Kategorien bieten wir an?

In unserem SVIBES Shop findest du alles, was das Stoner-Herz begehrt: Von Aktivkohlefiltern und Papers über Bongs und Grinder bis hin zu Unterhaltungsartikeln und Grow Equipment. Unser Ziel ist es, eine vielseitige und umfassende Produktpalette anzubieten, die alle Bedürfnisse und Vorlieben abdeckt.

Warum gibt es bei uns Produkte von anderen Marken?

Wir glauben an Vielfalt und Qualität. Deshalb listen wir nicht nur eigene Produkte, sondern auch sorgfältig ausgewählte Artikel von anderen vertrauenswürdigen Marken. Diese ermöglicht es uns, dir ein breiteres Spektrum an Produkten zu präsentieren, während du bequem alles auf einer Plattform durchsuchen kannst.

Wann kommen Neue Produkte?

Unser Sortiment wird ständig erweitert. Wir fügen regelmäßig neue Produkte hinzu, um sicherzustellen, dass du immer Zugang zu den neuesten und besten Artikeln in der Cannabis-Welt hast. Folge uns auf unseren Social-Media-Kanälen oder abonniere unseren Newsletter, um über neue Produktankündigungen auf dem Laufenden zu bleiben.

Wie wählen wir die Produkte aus, die wir listen?

Jedes Produkt in unserem Shop wird sorgfältig von unserem Expertenteam ausgewählt, das sich darauf konzentriert, Qualität, Funktionalität und Nachhaltigkeit sicherzustellen. Wir arbeiten nur mit Marken zusammen, die unsere Werte teilen und sich positiv auf die Cannabis-Gemeinschaft auswirken.

App Features

Tauche tiefer in unsere App ein und erfahre, welche coolen Features dich erwarten.

Kann ich Inhalte auf SVIBES teilen oder einen Blogbeitrag verfassen?

Ja, in unserer App kannst du eigene Inhalte teilen und sogar eigene Beiträge verfassen. Teile deine Erfahrungen und Wissen mit der Community und trage so zu unserer gemeinsamen Plattform bei.

Welche Features bietet die SVIBES App?

Unsere App bietet Features wie eine Wissensbibliothek, Community-Foren und die Möglichkeit, deine Erfahrungen zu teilen. Außerdem erhältst du Updates zu unseren Produkten und exklusiven Angeboten.

Wie sicher ist meine Privatsphäre in der SVIBES App?

Deine Privatsphäre ist uns heilig. Wir sammeln nur die notwendigen Daten und schützen diese mit modernsten Sicherheitsmaßnahmen. Deine Informationen werden niemals ohne deine ausdrückliche Zustimmung geteilt.

Wie kann ich Feedback zur App geben oder Funktionen vorschlagen?

Feedback und Vorschläge sind jederzeit willkommen! Nutze dazu das Feedback-Formular in der App oder sende uns eine E-Mail. Deine Ideen helfen uns, die App stetig zu verbessern.

Was tun, wenn ich technische Probleme mit der App habe?

Solltest du technische Probleme haben, schaue zuerst in unseren Hilfeseiten nach Lösungen. Findest du dort keine Antwort, kontaktiere unseren Support über die App oder per E-Mail.

Community

Willkommen in unserer Community! Hier findest du alles, was du über das Netzwerken in unserer vibrierenden Stoner-Gemeinschaft wissen musst.

Wie kann ich Teil der SVIBES Community werden?

Lade einfach unsere App herunter und erstelle ein Profil. Schon kannst du Beiträge verfassen, an Diskussionen teilnehmen und dich mit anderen Cannabis-Enthusiasten vernetzen.

Wie reagiere ich auf andere Beiträge und beteilige mich an Diskussionen?

Engagiere dich in Diskussionen durch Kommentare oder starte deine eigenen Themen. Wir bitten dich, stets respektvoll und konstruktiv zu bleiben, um eine positive Atmosphäre zu gewährleisten.

Wie erreiche ich den Kundendienst von SVIBES?

Unser Kundendienst steht dir per E-Mail, Telefon oder über die App zur Verfügung. Unsere Kontaktinformationen findest du im Support Bereich sowie in der App.

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